永利赌场网址_永利国际赌场_澳门永利国际赌场_v012.com召开营运车辆专项整治活动动员会暨第八次质量管理工作会议

2018-02-27 10:24:47 XC 91

928日上午,永利赌场网址_永利国际赌场_澳门永利国际赌场_v012.com在第一会议室组织召开营运车辆车容车貌及驾驶员优质服务专项整治活动动员会暨2017年第八次质量管理工作会议。

  会议首先听取了客服中心主任高源关于客服中心9月份及第三季度受理信息综合情况汇报,并播放典型服务违纪案例视频。

  随后,质管部部长陈武传达了《关于开展营运车辆车容车貌及驾驶员优质服务专项整治活动的通知》。《通知》要求,各车队要高度重视、精心组织;加强宣传、全面发动;认真负责,确保整治成效;同时,要求各车队、修理厂要以此次专项整治活动为起点,通过不懈努力,不断取得新的成绩,巩固整治成果。活动结束后,永利赌场网址_永利国际赌场_澳门永利国际赌场_v012.com将评选出100名“最美公交车”驾驶员,验收合格后,予以通报表彰。

  会上,针对此次专项整治活动的开展,总经理助理李玉稳表示,机务部、修理厂将严格按照专项整治活动的要求,广泛宣传,全力配合活动各项工作开展,落实检查,共同完成好此次活动。

  副总经理王强指出,1、“两节”将至,各车队要做好服务工作,以饱满的热情服务市民;2、做好专项整治工作,将宣传发动,集中整治及检查、验收、表彰各阶段的各项工作落到实处;3、质管部及各车队要采取有效措施,加大服务热线6648148的推广力度;4、各车队须重点关注甩站等违纪现象,采取有效措施遏制违纪现象的发生。

  最后,永利赌场网址_永利国际赌场_澳门永利国际赌场_v012.com总经理张正堂就专项整治活动的开展,作出指示。1、宣传好“活动”。形成立体宣传网,展示“最美公交车”驾驶员风采,赢得社会关注、政府支持。2、管理好“车”。要同时关注车辆内外的整洁卫生,两方缺一不可。3、管理好“人”。各车队要以“慈母之心,严父之爱”双管齐下,对违章违纪行为严肃处理,同时加大教育工作,使活动顺利开展。4、利用好“方法”。车队须关注首先涌现的“最美公交车”驾驶员,以他们的先进行为带动更多的驾驶员投入到活动中;5、肩负好“责任”。永利赌场网址_永利国际赌场_澳门永利国际赌场_v012.com回归政府后,须进一步提高群众满意度,树立公交永利赌场网址良好的社会形象,为我市即将到来的创建全国文明城市争光添彩。(宣传部 高静萧)


111111统计